Возврат

Возврат.


 

Усовия возврата.

  • Обмен/возврат в течение 14 дней со дня отправки заказа.

  • На данный момент обмен/возврат только посредством перевозчика Новая Почта.

  • Обмен/возврат предусматривает товарный вид изделия с сохранением упаковки и бирок. Под товарным видом понимается отсутствие следов эксплуатации и носки (потертостей, пятен, характерного запаха, пр.)

  • Обязательным условием при возврате/обмене является отправка на почту заполненного бланка по возврату/обмену и согласование процесса с менеджером в почтовой переписке или по телефону.

  • В случае отправки товара без предшествующего письма с бланком и без согласования обмена/возврата с менеджером этот возврат/обмен рассматриваться не будет. 

  • На товары, реализуемые в период акций и распродаж возврат и обмен не распространяется (только в случае производственного брака). 

Отправка товара по обмену и возврат денежных средств осуществляются в течении 21 дня с момента получения бланка на обмен/возврат.

​​

 
Заявление на возврат товара


Из заказа №__________________ от ____________ 20 ___ г.   
Сумма покупки______________ грн.
ФИО (кто делал заказ)____________________________________________________________________________                                  
Наименование Размер Кол-во Цена Код причины возврата
1          
2          
3          
4          
5          
 
Причина возврата (указать в таблице номер причины):
1. Не подошел размер;
2. Не подошел размер (указанные на сайте замеры отличаются от фактических) ;
3. Товар выглядит иначе, чем на сайте;
4. Не устраивает качество;
5. Брак;
6. Другая причина (уточните, пожалуйста): __________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Укажите,  будет ли это возврат денежных средств на карточный счет или обмен. Обмен возможен на равную или большую сумму (с доплатой).
Выделите или подчеркните: При возврате укажите номер карты ФИО владельца карты
Возврат Номер карты:  
Обмен    
 
 
 
 
Дата заполнения: _______________